Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại cd86

cd86 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtXóa tài khoản theo yêu cầu
cd86 Chính sách bảo mật thông tin tại cd86
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và quản lý các tuỳ chọn dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách cd86 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi rà soát quyền truy cập nội bộ định kỳ để chỉ những bộ phận cần thiết mới xem được thông tin tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa và thông báo ngay về số điện thoại đăng ký.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực hoạt động hợp lệ theo quy định địa phương.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản hoặc liên hệ qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Mật khẩu ví điện tử hoặc PIN thanh toán không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục Lịch sử giao dịch để xem hoạt động gần đây. Với yêu cầu dữ liệu đầy đủ hơn, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Chính sách có hiệu lực tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Phạm vi cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.